1- Comprendre l’essor et les enjeux des réseaux sociaux et des médias sociaux
- La définition d’un réseau social
- Comprendre les médias sociaux
- L’incontournabilité des réseaux sociaux
- Utiliser professionnellement les réseaux sociaux

2- Réussir avec les médias sociaux
- La réussite est toujours collective : construisez votre équipe
- Observer les exemples de réussite et d’échec
- Définir un objectif en accord avec ses moyens
- Définir une stratégie et organiser l’utilisation des médias sociaux
- Chaque média social a une utilité propre

3- Savoir utiliser les réseaux sociaux
- Réussir avec twitter
- Réussir avec LinkedIn
- Réussir avec Facebook
- Réussir avec Viadeo
- Réussir la synchronisation de vos réseaux sociaux
- Réussir avec la suite Google
- Réussir sur les médias sociaux spécialisés

4- Bilan sur la stratégie et la méthodologie d’utilisation des réseaux sociaux
- Méthodologie pour réussir son utilisation des réseaux sociaux