1- Présentation de l’e-mailing
- Qu’est-ce que l’e-mailing ?
- Pourquoi faire un e-mailing
- Les objectifs et les taux de réussite d’une bonne campagne
- Dans quels cas l’utiliser
- Comment bien cibler sa campagne
- Comment obtenir des adresses
- Quels types de logiciel
- Comment éviter de devenir spammeur et pourquoi

2- Comment définir sa campagne marketing d’e-mailing
- Qu’est-ce qu’une campagne marketing ?
- Quelles règles doit-elle respecter ?

3- Comment obtenir légalement des adresses e-mail
- Jeu concours
- Abonnement à des newsletters
- Promotions
- Réseaux sociaux
- Déclaration du fichier à la CNIL

4- Créer un message percutant
- Définir le type de message
- Choisir le bon format
- Comment avoir un objet percutant, quelles informations donner ?
- Comment personnaliser le message ?
- Quel graphisme
- Quelle structure ?
- Quelles options de réponses offrir

5- Options d’envoi
- Bien choisir son créneau d’envoi
- Définir une fréquence
- Utiliser des outils pour suivre l’impact de sa campagne d’e-mailing
- Choisir un logiciel adapté à ses besoins

6- Envois légers
- avec Microsoft Office 2007-2010
- Sarbacane 3

7- Envois importants
- Le tracking
- La solution de routage professionnelle
- Mise en pratique : Sarbacane pro

8- Législation
- Déclaration à la CNIL
- Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique